STEWARD
Il Ruolo Chiave degli Steward nella Sicurezza degli Stadi
Introduzione del Ruolo: La figura dello steward, introdotta dall’Osservatorio Nazionale sulle Manifestazioni Sportive, riveste un ruolo cruciale nella sicurezza degli stadi.
Servizio di Stewarding: Il servizio di stewarding è obbligatorio per gli impianti con oltre 7.500 spettatori o per le partite organizzate dalla Lega Serie B e dalla Lega Pro. In base ai rischi e alle condizioni strutturali dello stadio, il servizio di stewarding può essere implementato per garantire la sicurezza degli spettatori.
Il Ruolo dello Steward: Gli steward indossano casacche gialle o arancioni e rappresentano il primo punto di contatto con gli spettatori. Devono seguire un codice di condotta che promuove il comportamento cortese e collaborativo, evitando linguaggio o gesti intimidatori e rimanendo concentrati sui compiti e sulla situazione circostante.
Il Team Steward di Top Secret: I nostri steward sono altamente professionalizzati e seguono le normative vigenti, con costanti aggiornamenti sulle leggi, le procedure di evacuazione, la prevenzione degli incidenti e la mediazione dei conflitti. Operano in totale conformità alle leggi, ricevendo riconoscimenti diretti dalla LEGA CALCIO per la loro competenza.
Attività dei Steward: Le attività dei steward sono regolamentate da decreto ministeriale e includono la bonifica dell’impianto, il prefiltraggio e il presidio dei varchi d’accesso, il filtraggio e l’accoglienza degli spettatori, il controllo e brevi ispezioni “pat-down”, nonché servizi specifici per prevenire attività illecite.
I Nostri Punti di Forza:
Formazione e Accreditamento: I nostri steward sono addestrati e accreditati dall’Osservatorio Nazionale sulle Manifestazioni Sportive (O.N.M.S).
Numerosità e Certificazioni: Disponiamo di oltre 300 steward già addestrati e operativi, e alcuni sono delegati alla sicurezza certificati F.I.G.C.
Servizi Aggiuntivi: Offriamo servizi di biglietteria con emissione di tagliando nominativo, nonché l’installazione e la gestione di impianti di videosorveglianza.
